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外媒:汉堡王因皇堡太小面临顾客集体诉讼

2023-08-31 14:34:55 编辑:单于程心 来源:
导读 近日美国餐饮品牌汉堡王有顾客不满皇堡实物的大小面临顾客的诉讼,顾客指控汉堡王将其制作的产品皇堡描绘的要比实际尺寸大很多用来欺骗消费...

近日美国餐饮品牌汉堡王有顾客不满皇堡实物的大小面临顾客的诉讼,顾客指控汉堡王将其制作的产品皇堡描绘的要比实际尺寸大很多用来欺骗消费者。美国汉堡王请求法院驳回此诉求,但美国迈阿密地区的法官在当地时间8月29号拒绝了美国汉堡王的这一诉求。

罗伊.奥特曼表示汉堡王必须针对店内菜板上对皇堡的描述误导顾客消费构成违约的指控进行辩护,有很多顾客都指控汉堡王在发布的广告中过分夸大了皇堡的实际尺寸,在广告中汉堡王将皇堡的配料摆的像满出汉堡包一样的效果,让其看起来要比汉堡王实际供应的汉保尺寸大35%左右,广告中皇堡的配料里面的肉的含量也要比实际皇堡配料中的肉含量多一倍以上。

针对以上顾客向法院提起的诉讼汉堡王则称自己根本不需要提供给顾客和广告图片一模一样的汉堡,具有理性的消费者在观看广告的时候就应该了解清楚这一点,实物和广告中的物品是有着很大的差别。

但罗伊.奥特曼表示将会由陪审团告诉法院理性消费者的想法,罗伊.奥特曼表示允许顾客基于疏忽以及不当得利向汉堡王提出索赔,罗伊.奥特曼认为汉堡王在线下以及线上这两种渠道中并没有向顾客承诺皇堡尺寸的大小,或者皇堡配料中的肉饼实际重量。

汉堡王在当地时间8月29号发布了一份最新的声明,称原告的说法有误导的成分,广告中的汉堡肉和汉堡王提供给全国顾客的肉饼是属于一样的,原告律师对于汉堡王的说词不予置评,之前顾客和汉堡王进行双方调解并未成功。


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