电商对实体的四波冲击仅退款是第四波电商对实体啥冲击

2024-01-11 15:11:56 编辑：贾翰博来源：

导读电商对实体造成的冲击比较多，一是造成了价格上的信息差，让商品价格变得更加透明化、二是对产品售后方面造成冲击、三是促进实体竞争压力。...

电商对实体造成的冲击比较多，一是造成了价格上的信息差，让商品价格变得更加透明化、二是对产品售后方面造成冲击、三是促进实体竞争压力。近日，淘宝和京东平台接连推出仅退款的售后服务引起业内人士的广泛讨论，很多人认为电商平台推出这样的服务是在逼商家去线下干实体。在前不久贝玲妃官方旗舰店便公布了抖音，淘宝和京东上的线上店铺，发文称专注于线下实体。这一消息引起了业内热议，经分析认为有可能是仅退款导致。

如今仅退款已经成为头部电商标配的一项售后服务，虽然现在的商品供给量过剩，但是在购买力稀缺的时代背景中，商品多了老百姓的钱却没有多，而且很多人在生活中都比较喜欢贪便宜，在这样的情况下电商平台的规则偏向于买家，让商家在商品交易时让利，这让薅羊毛的用户变得越来越多，延伸出一系列的负面效应。

针对白嫖党的仅退款，开始走法律流程的商家也越来越多，因此从这样的角度来分析，羊毛党有可能会因为自己仅退款的薅羊毛行为付出代价，因为如果是恶意的仅退款，一旦商家起诉后经过查实，那么必定会给买家带来更多的麻烦。不过真正在这方面感到烦心的还是实体商家，因为实体门店的生意本身就不好做，现在出现仅退款的服务后，很多网店选择退出回归实体，这会对实体经营造成更多的冲击。

事实上从电商平台发展到现如今，实体电商已经经历了四波冲击，电商消除价格上的信息差是对实体经济的第一波冲击，电商推出七天无理由退货是对实体门店的第二波冲击，电商平台的直播带货让商品疯狂低价走量，挤压了消费者在线下购物的需求，这是第三重冲击。电商平台的仅退款服务如今副作用开始显现，这些副作用将作用在实体经济身上，成为给实体经济带来的第四波冲击。

标签：电商，实体，四波冲击