iPhone 15用户遭背刺苹果被炮轰违背了承诺降价

2023-11-24 15:25:47 编辑：屠菁秀来源：

导读 11月22日消息，中国消费者协会发布了2023年双11消费维权舆情的分析报告，此次报告主要针对10月20日到11月16日的消费者费者维权情况，在这份...

11月22日消息，中国消费者协会发布了2023年双11消费维权舆情的分析报告，此次报告主要针对10月20日到11月16日的消费者费者维权情况，在这份报告当中苹果可谓说是首当其冲，主要的投诉情况是违背承诺降价，具体的情况是，苹果iPhone15系列在天猫官方旗舰店违背了降价承诺。在双11当天晚上十点开始，在原有的优惠基础之上再次降价200元，其中iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro max 2款机型降价达到300元。这种接二连三的降价行为让很多消费者感觉是背刺。

这起事件发生之后引起很多网友的争议。很多网友都认为苹果应该给那些此前买贵的用户退差价，还有一些网友认为，产品的降价是属于正常的市场行为，毕竟手机有的时候涨价，苹果并没有去要求消费者补差价。但是业内人士分析认为，双11活动期间，有些店铺已经参加了电商平台活动应该去履行承诺，这样才能保证消费者的权益。

无论苹果是出于什么样的原因进行二次降价，都应该对此前购买产品的消费者进行补偿，而且电商平台也应该做好相应的监督工作，不然的话，这种行为看起来是只损害了消费者的利益。但是实际上是对电商平台公信力的一种伤害，对于平台此前积累的用户信心也是一种很大程度的打击。

其实类似的背刺情况早就已经出现过很多次，各大电商平台在促销日点燃消费者购物热情的时候，商家在不断的想着扩大自身利益的小算盘，各种满减和预售折扣的活动五花八门。很多消费者都表示，前些年购物的时候还会精打细算，在购物之前做的攻略，现如今参加这些活动大促都已经躺平。主要是因为各种活动促销的方式简直太复杂了，让自己感到有些头皮发麻。