揭秘拼多多仅退款的真相拼多多仅退款会怎么样

2024-01-10 13:13:10 编辑：宣曼娅来源：

导读拼多多申请仅退款之后，消费者无需将商品退回就能收到购物的款项。2023年12月26日，淘宝平台发布了变更平台争议处理规则的公告，该公告的发...

拼多多申请仅退款之后，消费者无需将商品退回就能收到购物的款项。2023年12月26日，淘宝平台发布了变更平台争议处理规则的公告，该公告的发布意味着淘宝平台接下来将支持仅退款功能。在淘宝宣布支持仅退款的第二天，京东平台也宣布全面支持仅退款功能，而抖音电商平台早在去年9月份已更新了仅退款的相关说明，自此仅退款这项由拼多多上线发起的一项功能，已经随着拼多多的崛起壮大，逐渐在整个电商领域掀起跟风狂潮，那么几大电商平台争先恐后学习拼多多仅退款，这背后究竟隐藏着什么原因？

电商平台支持仅退款功能，对这个规定反对声音最大的群体就是商家，很多薅羊毛的买家在购买正常商品的时候会申请仅退款，通过这种方式来空手套白狼，这样一来商家卖货相当于亏钱，利润量直线下降，甚至仅退款这项功能还引起了商家和平台的矛盾。2023年3月23日，拼多多自营店刚上线，被大量的商家用户下单并申请仅退款，仅仅上线四个小时就被迫关店，这毫无疑问是商家向平台发起的一轮反击。

既然平台都知道这种服务会激化商家和平台的矛盾，为何要对仅退款这项功能青睐有加呢，恐怕是拼多多的成功为各大电商平台上了一课，如果平台要在商家和消费者之间选一，那么宁可得罪商家不可得罪消费者。

回顾电商平台的规则改革可以发现，无论京东还是淘宝平台，他们都致力于两头不得罪，塑造一个不偏不倚的公正平台形象，但是长期的执行效果却是将两边都得罪了，消费者认为在平台举证太麻烦，商家认为平台太过袒护消费者。拼多多在规则设置方面，从一开始就一边倒的维护消费者，这种方式虽然引起众多商家的不满，但却吸引到更多的消费者在拼多多上下单购物。消费者多了自然不缺商家，你不卖有的是人卖，正是这样的心理让拼多多能够坚持将仅退款功能实行下来。

标签：拼多多、仅退款、揭秘