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胖东来为员工试吃事件出13页报告（关于胖东来员工试吃事件简介）
2024-02-22 13:15:03
编辑：赵晨霭
来源：
导读 近日胖东来因为员工不合规试吃事件给出13页的调查报告，对待危机事件的处理具有浓郁人文关怀的方式受到了许多网友的认可，最终这名员工岗位...
近日胖东来因为员工不合规试吃事件给出13页的调查报告，对待危机事件的处理具有浓郁人文关怀的方式受到了许多网友的认可，最终这名员工岗位受到调整，得以继续留在胖东来工作。
1.2月15日河南许昌胖东来美食城员工蹲下尝面之后使用未清洗的筷子在锅里搅伴，胖东来对当事员工做出解除劳动合同的处理，2月19日凌晨胖东来方面发布关于这一事件的13页调查报告，显示出了对于这起事件高度认真负责的态度。
2.处于舆论风口浪尖当中的胖东来并没有采取息事宁人的策略，直面网友的质疑和猜测，公正公开地将员工的行为进行了复盘，对员工作出让网友满意的处罚，面对自身错误不逃避、不推卸，勇于承担自身错误，对其他员工也形成了有效的警示效果。
3.被评“制度冰冷没有人情味”之后，胖东来及时做出调整，考虑到实际情况和员工对于工作岗位的需要，作出允许员工继续留在胖东来工作，但需要调整岗位的处罚，反映了制度落实的温度和公司的人文关怀。
4.胖东来认真听取网友反馈意见、知错就改的态度值得称赞，事件中涉及到的是员工餐，并不涉及对外销售，也没有必要对此上纲上线，人性化的处理方式还能获得良好的口碑。
5.食品安全事件应该保持其应有的热度，我国有严格的食品安全监管制度，对餐饮营业场所具有严格的规定，这起事件也引起人们对于食品卫生的重视，餐饮品牌应该珍视自身企业形象，用良好的服务态度和严格对待工作内容的方式赢得消费者的青睐。
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