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近期四川崇州“种酒”产业再次被消费者投诉。据了解,有一位消费者家属在“问政四川”平台投诉崇州“盛世典藏”酒业以提供免费储存服务、未来酒品升值等宣传诱导老人花24,000元买酒。
1.据这位消费者家属表示在老人购酒的几年后,该企业没有回购的同时还要求老人支付保管费。
2.面对这位消费者家属的投诉,崇州市场监督管理局回应这起投诉中涉及到的部分是公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务,该服务不为国家法律法规禁止,在现场调查的过程中,该企业证照手续符合规范,也没有发现存在虚假宣传和欺诈等违法违规行为。
3.记者注意到在“问政四川”平台中关于崇州“种酒”的投诉接近百条,在2024年“3·15”至今增加了11条,崇州市市场监督管理局对此类投诉的内容与上述回复的内容相差不多。
4.据消费者家属介绍:“在2019年5月19日左右发现老人跟随低价老年团旅游的时候被崇州市盛世典藏酒业有限公司的销售人员欺诈销售了四坛酒。
5.每一坛酒是50斤,每斤的价格是120元,一共花费了24,000元,该公司声称未来会采用升值、回购和免费储存等,以此来诱导消费者购买。
6.老人这些年对这家公司的话术深信不疑,经常都会联系该公司等工作人员询问销售与回购情况,但得到的最终答复是“未销售成功,低年份的酒不是很好销售”。
7.消费者家属称自今年4月份该公司打电话向老人要求支付每年的保管费,这位投诉者质疑老人购买的酒没有质量说明和相关的检测报告。
8.老人在向这家公司付费购买酒之后没有开具正规发票,只有一张企业收据,很有可能是该企业涉嫌偷税漏税行为。
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