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近期有消费者收到了一条短信,其内容是“亲爱的会员,您所储值的余额在近期很可能出现无法使用的情况,建议您在2024年4月30日之前前往附近的各MJstyle直营店使用储值的余额。”
1.有不少消费者在社交平台中表示自己都收到了这条短信,关于快时尚品牌MJstyle破产跑路的消息引起广泛讨论。
2.天眼查app中显示MJstyle关联公司上海觅尚服饰有限公司已经申请破产清算了,其申请人是南京翰锦国际贸易有限公司,受理该公司破产清算的法院是上海市第三中级人民法院。
3.这条短信在发出之后不少消费者立刻打开该品牌的官方小程序购物,有一位消费者表示自己挑挑拣拣,才买了500多块钱的东西,付款的第2天大部分商品已经发货了。
4.记者在与MJstyle官方小程序的客服联系后得知,线上小程序仍然可以正常储存余额,并且正常发货。
5.MJstyle小程序在线客服的“储值卡余额使用时效”中显示会员用户储值余额不会自动过期或出现清零状态,之后仍然可以使用,当记者询问“之后”的具体时间时,客服表示“没有接到相应通知”。
6.部分消费者认为自己不喜欢该品牌在小程序或者实体店中现有的服装款式,购物会带来一定的损失,MJstyle品牌强制在一定时间内完成消费的要求完全不合理,希望该品牌可以将自己储存在卡中的余额退还。
7.消费者询问当地的门店时,对方的销售人员表示目前只可以通过小程序的渠道退款。
8.该消费者多次联系客服要求退款,客服在4月23日下午5点左右同意为其进行退款登记,但消费者询问客服什么时候填银行卡号时,被告知的回复是等通知。
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