49%的远程员工表示工作效率下降

在大流行的第一波期间，导致公司突然大幅转向远程工作，对Globant调查的美国员工来说，他们不得不放弃一些东西，那就是生产力。

数字转型公司Globant本周发布的报告显示，今年4月，该公司对900名美国高级经理及以下员工进行了调查，发现近一半(49%)的员工表示，他们的产出有所下降。

Globant发现，家庭环境的干扰和与同事沟通困难是导致工作效率下降的两大原因。

该公司的首席技术官和联合创始人吉伯特·英格利比安(Guibert Englebienne)在一次采访中说:“随着经济复苏，我们的调查显示，首席经验官应该牢记，在家工作的员工可以通过哪些方式来对抗分心、疲劳，以及在远程工作时，工作和生活之间的分离。”

报告显示，33%的员工表示，难以获得工作所需的工具和资源是影响他们产出的首要负面因素。Globant说，这表明组织需要提供更好的技术来协作和连接他们的劳动力。

Globant发现，由于没有通勤交通来划定工作和生活的界限，工作只能持续到晚上，而这段时间原本是用来休闲、做家务或与家人团聚的。超过三分之二(67%)的受访者表示，在家工作更难维持工作与生活的分离，超过三分之一(36%)的受访者表示，自从在家工作以来，他们的工作时间增加了。Englebienne说:“在我们的工作新常态中，员工们不再有机会和同事们随意、频繁地面对面交谈，所以他们错过了组织文化中一个重要方面，而这个方面在传统上可以帮助他们在工作中建立更牢固的联系。”

技术可能只是部分答案。Office Depot公司最近对远程办公人员的一项调查发现，46%的人表示，新的办公技术在短期内对工作效率产生了负面影响，尤其是大公司的员工。

Englebienne指出，远程办公的初步成功与技术基础设施、办公室外工作的后勤保障以及员工感觉工作环境的灵活性增强有关。

Globant的调查超越了这种势头和热情，他说，关注的是组织如何确保他们的员工远程联系和参与，而不是面对面的互动。

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在报告中，Globant警告领导者们“避免使用监视策略，比如使用跟踪员工鼠标在电脑上移动频率的软件。”这会让你对员工缺乏信任，从而削弱士气。它也不是衡量工作效率或敬业度的准确方法——员工可能整天都在上网、移动鼠标，却没有完成多少工作。”

相反，它说要“关注结果，而不是员工如何实现结果。”

更重要的是:“鼓励员工就日程安排进行清晰的沟通，这样员工就能知道团队成员何时离线或无法联系上，并据此制定计划。”除此之外，不要事无巨细地管理员工如何完成工作。”

根据调查，(84%)的受访者说他们的睡眠模式已经改变，近三分之一(31%)的人说他们白天很累，很难集中精力工作。一个好消息是:超过三分之一(37%)的员工报告说，与WFH期间的同事定期联系有助于他们在危机期间提高工作效率。

在短期内提高生产力,Englebienne说,公司可以鼓励协作和员工每天频繁的休息和休假。调查显示那些从事健康活动喜欢运动和冥想看到最有利于他们的整体输出工作,他说。

长期来看，Englebienne提出了三个战略转变:

可以考虑翻转组织结构图。人们往往会觉得，如果员工不在管理者可以控制的环境中工作，他们的效率就会降低。然而，传统的命令和控制结构增加的开销并不等于生产力的提高。例如，在Globant，我们的敏捷Pods方法在一个具有简单规则的框架下促进了更多的自治、适应性和授权。

使用人工智能技术，如StarMeUp，来扩展每个人的能力，创造一个更人性化的环境。通过发现和留住人才并促进整合，领导者可以创造更好的企业文化——这将有助于提高偏远地区的生产率，并有助于重现通常在办公室里会发生的互动。

增强团队的能力，填补空白。当员工不再有同事坐在身边征求建议或学习时，(人工智能)人工智能可以成为增强团队技能和内部协作的解决方案。”

Englebienne说:“我们一直相信人工智能的力量可以增强我们工作的各个方面。”“在Globant，我们正在构建我们所说的‘人工智能辅助的意外收获’，作为一种帮助我们在分布式环境中连接的方式。”