苹果再翻车网友退钱

2023-11-16 16:22:33 编辑：上官彪清来源：

导读 11月14日，苹果再次登上微博话题热搜排行榜，有网友在网上爆料，苹果官方旗舰店在双11期间违背承诺，IPhone 15系列手机在双11的最后两小时...

11月14日，苹果再次登上微博话题热搜排行榜，有网友在网上爆料，苹果官方旗舰店在双11期间违背承诺，IPhone 15系列手机在双11的最后两小时又降价200元到300元，这样的情况让很多先前购买iPhone 15手机的用户认为自己被背刺，于是很多网友纷纷在网上高呼退钱。记者随后在采访时得知，这一次的翻车事件是平台和商家为了营销搞出来的乌龙事件。

从微博等社交平台上梳理后发现，遭遇苹果价格背刺的消费者其实不在少数，这些消费者纷纷喊话要求苹果进行补差价，网上被曝光的苹果旗舰店客服也对此回应称：确实有优惠券的现象，但是那些优惠券是平台发放的，并不是店里面产品实际给出的优惠券，而且也不是店里给的优惠，所以是不支持保价，也无法给大家补差价。

针对此事，记者联系到天猫apple store官方旗舰店的工作人员，该工作人员回应称，对二次降价的事情自己并不太清楚，价格方面的问题可以咨询天猫平台的客服。后续记者联系到苹果线下门店的工作人员，对方则表示，线下商品与线上销售是不同步，对于线上平台引起的价格争议，我们也不太了解。

记者又联系到天猫平台的客服，天猫的工作人员称，在双11活动期间，各大商家在满足平台活动要求的基础上还有着充足的操作空间，基本上能够选择的促销方式是分为满减活动和官方立减，如果是官方立减的话，所参与活动的商品必须是满足官方规定的折扣价格，如果是参加满减的活动，则需要在符合平台的要求上自行设计优惠券。但是使用优惠券之后，这个商品必须要达到历史上的最低价，这种规定是为了有些商家先涨价再降价。